Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по розничным операциям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по розничным операциям, который будет отвечать за эффективную организацию и контроль всех процессов в розничных точках компании. Ваша основная задача — обеспечить бесперебойную работу магазинов, высокий уровень обслуживания клиентов и достижение поставленных бизнес-целей. Вы будете координировать работу персонала, следить за выполнением стандартов компании, анализировать показатели продаж и разрабатывать стратегии по их улучшению. В обязанности входит контроль за запасами товаров, организация обучения сотрудников, внедрение новых технологий и процессов, а также решение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива. Менеджер по розничным операциям должен обладать отличными коммуникативными навыками, уметь мотивировать команду и быстро принимать решения в условиях многозадачности. Важно уметь анализировать рынок, выявлять потребности клиентов и внедрять инновационные решения для повышения конкурентоспособности магазина. Мы ожидаем, что кандидат будет иметь опыт работы в розничной торговле, знание современных тенденций и инструментов управления, а также стремление к профессиональному росту. Если вы готовы взять на себя ответственность за развитие розничной сети и хотите работать в динамичной среде, мы ждем ваше резюме.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы розничных точек
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов
- Управление персоналом и обучение сотрудников
- Контроль за выполнением планов продаж
- Ведение отчетности и анализ показателей эффективности
- Внедрение новых технологий и стандартов
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Контроль за наличием и ассортиментом товаров
- Разработка и реализация маркетинговых акций
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование (предпочтительно в области управления или экономики)
- Опыт работы в розничной торговле от 2 лет
- Навыки управления командой
- Знание современных инструментов и технологий розничной торговли
- Отличные коммуникативные и организационные способности
- Умение работать в условиях многозадачности
- Аналитическое мышление
- Стремление к профессиональному развитию
- Ответственность и инициативность
- Готовность к командировкам
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте управления розничной точкой.
- Какие методы мотивации персонала вы используете?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие инструменты анализа продаж вы применяете?
- Как вы организуете обучение сотрудников?
- Опишите ваш опыт внедрения новых технологий в розничной торговле.
- Какие показатели эффективности вы считаете ключевыми?
- Как вы реагируете на снижение продаж?
- Какие маркетинговые акции были наиболее успешными в вашей практике?
- Готовы ли вы к работе в условиях высокой нагрузки?
